Cuando en 1995 internet todavía era para muchos una vocablo nuevo y las empresas comenzaban apenas a descubrir el correo electrónico y las primeras páginas web, un proyecto nacido en Menorca decidió apostar por un mundo que todavía no existía del todo. Treinta años después, aquella empresa llamada Infotelecom Networks SL acaba de poner en marcha en Palma una de las inversiones tecnológicas más ambiciosas de su trayectoria con un nuevo centro de datos concebido para dar servicio a empresas y administraciones de todo Balears con infraestructura propia, servidores locales y una fuerte apuesta por la soberanía digital.
La compañía, fundada en Ciutadella y especializada en telecomunicaciones, conectividad y servicios cloud, ha inaugurado recientemente sus nuevas instalaciones en el polígono de Son Castelló, un espacio de unos 200 metros cuadrados donde concentrará buena parte de su infraestructura tecnológica más avanzada. El proyecto ha supuesto una inversión de 590.000 euros que llegará a los 650.000 euros a finales de 2026 entre servidores, adecuación técnica, climatización y un importante sistema de autoconsumo energético basado en placas solares y baterías. El objetivo es poder dar cobertura a todo el archipiélago balear.
Proyecto
La evolución de las telecomunicaciones y la implantación masiva de la fibra óptica en los últimos años, han ido concentrando los grandes puntos de interconexión en las capitales de provincia, un hecho que ha supuesto para Infotelecom el hecho de querer reforzar su presencia en Palma para poder acceder a las principales redes de comunicación nacionales e internacionales.
Un movimiento con el que poder competir desde Balears representa con infraestructura propia frente al resto de gigantes tecnológicos globales. «Nosotros ya ofrecíamos servicios cloud antes incluso de que se popularizara este concepto», explica Josep Fortuny, CEO de Infotelecom. «Nuestros clientes tenían correos electrónicos y servicios alojados en servidores propios mucho antes de que aparecieran Gmail o las grandes plataformas internacionales», detalla.
El nuevo centro de datos que han abierto en Son Castelló funcionará también bajo esta filosofía. La empresa ofrecerá a sus clientes la posibilidad de disponer de servidores privados, almacenamiento de datos o aplicaciones empresariales alojadas en infraestructura local, gestionadas íntegramente desde Balears y con soporte técnico de proximidad. Un modelo que, en estos momentos, ha ganado peso en un contexto marcado por la preocupación creciente sobre la dependencia tecnológica exterior, la protección de datos y la ciberseguridad. «La gran diferencia es que aquí sabemos dónde están las datos, quién las gestiona y quién las mantiene», apunta Antoni Genestar, socio fundador y director técnico de la compañía.
«No dependemos de que Amazon o Microsoft tengan un problema global o decidan cambiar condiciones. Tenemos control total de la infraestructura», detalla. «El concepto de soberanía digital, hasta hace poco reservado a debates institucionales o grandes corporaciones, ha aterrizado también el tema de las PIMES. Cada vez más compañías buscan alternativas locales para alojar información sensible, gestionar comunicaciones internas o disponer de redes privadas seguras que no dependan exclusivamente de proveedores internacionales», señala Genestar. En este sentido, uno de los servicios que Infotelecom considera estratégicos ha sido la creación de circuitos cerrados de conectividad para empresas con diferentes sedes. «Gracias a nuestra propia infraestructura de red, se pueden conectar oficinas, tiendas o delegaciones sin necesidad de que la información circule por internet abierto y eso añade una capa de ciberseguridad muy importante porque la red queda aislada del exterior», señala. «Este aspecto es especialmente útil para grupos empresariales que necesiten compartir servidores, centralitas o aplicaciones entre distintos centros de trabajo», comenta.
Infotelecom también trabaja en la incorporación de servidores específicos para inteligencia artificial. «Estamos empezando a trabajar con infraestructura preparada para modelos de inteligencia artificial propios», comenta Josep Fortuny. Se trata de equipos con hardware especializado capaces de procesar tareas avanzadas relacionadas con automatización, análisis de datos, transcripción de llamadas o asistentes virtuales. La idea que tienen es ofrecer servicios de inteligencia artificial desde infraestructura local y controlada, evitando que toda la información sensible de las empresas tenga que alojarse necesariamente en servidores internacionales.
Crecimiento
El nuevo centro de datos de Palma ha nacido precisamente con una lógica de crecimiento progresivo. Actualmente dispone de ocho racks instalados, que son las estructuras donde se alojan los servidores, aunque el espacio está preparado para llegar a dieciséis. Cada rack puede albergar alrededor de cuarenta servidores, lo que sitúa la capacidad potencial del centro por encima de las seiscientas unidades. «Es una infraestructura incremental», resume Fortuny. «Hoy una empresa puede necesitar un determinado espacio o capacidad, y mañana el doble. Nuestra idea es poder acompañar ese crecimiento de manera flexible». En este sentido, la evolución del negocio también refleja cómo ha cambiado el mercado tecnológico en las últimas dos décadas. Antes, muchas empresas compraban y mantenían sus propios servidores físicos. Ahora, el modelo dominante se basa en alquilar capacidad tecnológica como servicio. Es lo que se conoce como infraestructura as a service o cloud privado.
«La mayoría de empresas ya no quiere preocuparse de tener un servidor físico, mantenerlo o renovarlo», explica Jose Carlos Pina, delegado de Palma. «Prefieren contratar un servicio escalable y adaptado a lo que necesitan en cada momento», señala. Otro de los elementos es la cuestión energética, ya que los centros de datos son instalaciones con un consumo eléctrico muy elevado debido a las necesidades constantes de alimentación y refrigeración de los servidores.
Por este motivo, Infotelecom ha buscado un espacio que permita incorporar un sistema importante de producción renovable y por ello las nuevas instalaciones, cuentan con una cubierta equipada con placas solares, baterías y sistemas de autonomía energética que les permitirán reducir la dependencia de la red eléctrica convencional y reforzar la continuidad del servicio ante posibles incidencias.
Trayectoria
La trayectoria de Infotelecom ha estado históricamente ligada al despliegue de infraestructuras de telecomunicaciones en Menorca. La compañía fue una de las primeras en desarrollar redes inalámbricas de cobertura insular y también participó en algunos de los primeros proyectos de fibra óptica de la Isla. Entre sus hitos figura el despliegue de la primera red WiMAX de Menorca a partir de una adjudicación del Consell Insular de Menorca, una infraestructura que todavía hoy sigue utilizándose para dar servicio en zonas donde no llega la fibra óptica y como base de conectividad para organismos públicos, servicios de emergencias y cuerpos de seguridad. También fueron pioneros en el despliegue de fibra óptica en municipios como Es Castell o en polígonos industriales de Menorca, en una época en la que algunas zonas apenas disponían de conexiones de un mega de velocidad. «Pasamos de un mega a cien megas con fibra óptica cuando aquello todavía parecía ciencia ficción», recuerda Toni Genestar.
Actualmente, la empresa trabaja con alrededor de 10.000 usuarios finales entre particulares, empresas y administraciones públicas, y factura cerca de tres millones de euros anuales. Durante la temporada alta llega a movilizar cerca de treinta técnicos debido al aumento de demanda derivado de la fuerte estacionalidad de Balears. Su presencia en Mallorca tampoco es nueva. Aunque la nueva sede de Son Castelló representa un salto cualitativo, la empresa lleva más de veinte años trabajando con clientes mallorquines y prestando servicios a compañías de primer nivel. Entre ellas figuran grupos como Almacenes Femenías o el Grupo Juaneda, donde Infotelecom participa en soluciones de conectividad entre centros médicos y distintas sedes distribuidas por Menorca.