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Formentera penaliza a Vodafone con 37.145 euros por incumplir los niveles de calidad del servicio

Consell de Formentera | Foto: EUROPA PRESS - Archivo

| Formentera |

La Junta de Gobierno del Consell Insular de Formentera ha acordado interponer una sanción a la empresa Vodafone España SAU por importe de 37.145,47 euros por incidencias en la ejecución del contrato de servicios de Telecomunicaciones de Voz y Datos de la institución, según han informado este martes desde la máxima institución insular.

En fecha de 17 de agosto de 2023, los técnicos del área de Nuevas Tecnologías de la Información emitieron un informe de incumplimiento de los niveles de calidad de servicio del contrato de telecomunicaciones de voz y datos por una incidencia en el servicio desde del día 21 de abril de 2023 a las 11:20 h al 23 de abril de 2023 a las 23:25 h.

La compañía presentó una alegación en la que aseguraba que los hechos que dieron lugar a la incidencia no son imputables a Vodafone, que la incidencia no es de los supuestos imputables y que no hay proporcionalidad en la sanción.

Esta alegación fue desestimada por lo que la Junta de Gobierno ha confirmado la penalidad de 37.145,47 euros que se hará efectiva mediante deducción de las cantidades que, en concepto de pago total o parcial, deban abonarse al contratista o sobre la garantía de que, en su caso, se hubiera constituido, cuando no puedan deducirse de dichos pagos.

5 comentarios

user Pepe Arribas | Hace más de 2 años

pegacaEl problema de las administraciones publicas es que si cumplen inicialmente los requisitos y tiran el precio por el suelo, suelen ganar los concursos y luego pasa lo que comentas, servicios pésimos que pagamos todos porque luego hay que contratar parches para que lo arreglen.

user Residente | Hace más de 2 años

Eso es como si nos pusieran una multa de un euro.... Vodafone se está partiendo ahora mismo... Pagan menos impuestos y las multas son de chiste... ¿Si eso no es favorecer a los grandes, no sé que es?

Maikel Nait Maikel Nait | Hace más de 2 años

la multa es por el mal servicio dado especificamente al consell de formentera por el contrato que tienen con ellos, no por la mala cobertura que pueda haber en formentera o por el mal servicio dado en general a la gente y a la poblacion de formentera...

user Adelita Juarez | Hace más de 2 años

!!! Muy bien. !!! Multazo increíble.!!! Esta multinacional a partir de ahora, se pensará si abusa o no del consumidor.!!!! Sois mis héroes!!!

user pegaca | Hace más de 2 años

Vodafone ha desmontado en los últimos años toda su red de Ibiza y Formentera y recurre a otras operadoras para dar servicio, normal que las averías siempre sean por causas ajenas. Lo que no se entiende es que tanto el Consell de Formentera como el de Ibiza (el Smart Island que nos vendieron como proyecto estrella y lleva 3 años sin arrancar) le dan contratos a esta operadora que no puede garantizar unos niveles mínimos de servicio.

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