Lourdes Roig, jefa de protocolo del Ayuntamiento de Eivissa, y Twinky García, experta universitaria en protocolo y ceremonial, y directora de TWY Eventos, participaron durante los días 7, 8 y 9 de septiembre en el III Congreso Internacional de Protocolo que se realizó en el Palacio de Congresos de Valencia.
«Nuevas técnicas para un nuevo siglo» ha sido el lema de esta tercera convocatoria que pretendía modernizar, actualizar y renovar el protocolo. El objetivo de esta tercera edición del congreso ha sido la actualización con nuevas técnicas y temáticas exigidas por los nuevos tiempos y situaciones, que han obligado a realizar temáticas nuevas para el reciclaje profesional.
La presencia de 57 ponentes del ámbito internacional y más de medio millar de profesionales del protocolo de 55 países diferentes aseguraron el éxito y el cumplimiento de todos los objetivos presentados. Algunas de las conclusiones obtenidas en el congreso fueron la modernización de varias normativas protocolarias, como la utilización de «Señora de...» que se ha sustituido por el nombre completo del cónyuge, o las modificaciones en la ordenación de la mujer ante la aparición notable de la mujer en cargos directivos.
El IV Congreso Internacional de Protocolo se celebrará a finales del 2001 en las Illes Balears aunque todavía no se haya confirmado en cuál de ellas.