El Govern balear ultima un decreto para mejorar los derechos de los usuarios del transporte marítimo, que espera esté aprobado en el último trimestre de 2008, y colabora además en la redacción de una ley estatal, impulsada por Baleares, para proteger a estos viajeros ante incidencias de las compañías.
Según ha explicado a Efe el director general de Consumo del Govern, Diego González, el decreto autonómico, que será elevado al Consejo Consultivo del Govern este mes y luego aprobado por el Consell de Govern, mejorará la información que reciban los usuarios de los barcos ante incidencias como retrasos o cancelaciones. El director general ha indicado que la norma, aplicable en los trayectos entre islas, estipula que las compañías deberán facilitar información a los clientes antes de la adquisición del billete, como, por ejemplo, el tiempo que tarda el buque, la velocidad a la que navega o sus características.