La asociación de vecinos de Es Pratet, en Vila, ha dado la voz de alarma ante el estado que presenta la ITV móvil de Ibiza. En este sentido, desde la entidad calificaron este servicio de «tercermundista», «vergonzoso» y «nefasto» debido a la «mala atención» proporcionada en esta estación móvil a los usuarios.
Además de esta situación, desde la asociación también denunciaron la imposibilidad de conseguir cita para pasar la ITV en Ibiza en las próximas semanas, ya que, según lamentaron a Periódico de Ibiza y Formentera, la demora actual ha elevado a cinco meses la lista de espera. «Tenemos que esperar hasta enero», señalaron, resaltando cómo este problema se repite desde hace años durante la temporada. En esta línea, también lamentaron que esta situación amenaza con dejar a muchos residentes fuera del sorteo de plazas de aparcamiento que la entidad organiza cada dos años. Para poder optar a una de las 120 plazas disponibles, indicaron, es obligatorio presentar la ITV en vigor. Un requisito que numerosos vecinos no pueden cumplir debido a la falta de citas disponibles.
«Es imposible conseguir hora para pasar la ITV. Ni por teléfono ni por internet. Si lo haces online, te dan cita ya para enero», explicó la presidenta de esta asociación, Carmen Cárcel, señalando cómo esta realidad genera una gran preocupación en el barrio, donde se teme que muchos conductores queden automáticamente descartados del proceso por causas ajenas a su voluntad. Asimismo, esta entidad no sólo denunció esta demora, sino que también destacaron las malas condiciones en las que se atiende a los usuarios en la estación móvil.
«Hace unos días fui a la ITV un viernes al mediodía, como había hecho otras veces, pero me encontré que estaba cerrado. Volví por la tarde y vi a dos personas fuera de la oficina. Sólo dejan entrar a un cliente cada vez y a los demás los hacen esperar fuera. La atención fue bastante desagradable», relató esta vecina, que lamenta la falta de información y de trato adecuado hacia quienes buscan una solución. En este sentido, los residentes criticaron que ni siquiera hay una ventanilla o servicio de orientación en el lugar y que, en algunos casos, la única respuesta que reciben es un número de teléfono escrito en un cartón. «El ciudadano merece respeto y una mínima atención. En lugar de buscar soluciones, lo único que hacen es ponerte problemas», afirmaron.
La situación se agrava por el calendario del sorteo de plazas de aparcamiento que la asociación organiza cada dos años, ya que tener la ITV en vigor es un requisito indispensable para acceder a las 120 plazas disponibles, de manera que los retrasos en la gestión del servicio pueden dejar fuera a decenas de solicitantes. Desde la entidad vecinal matizaron que si un conductor ya tiene cita solicitada antes de que caduque su ITV y cuenta con un justificante, se le permite participar en el sorteo.
No obstante, advirtieron de que los plazos actuales – con citas disponibles sólo para dentro de varios meses – no ofrecen garantías. «Si la cita es para enero, ese justificante ya no sirve. No pueden pasar tantos meses sin que se te permita renovar la inspección», explicaron.
Cada vez que he necesitado pasar la ITV, con ir antes de las 10.00h te atienden sin cita previa. A veces hay que esperar un poco, oero merece la pena. Si pides la cita a través el portal del Consell, las citas se extienden a meses vista. Asi que o algo no esta bien coordonado o hay personas que cogen las citas y no acuden.