El Consell d’Eivissa ha entregado este martes los primeros distintivos de calidad Transport Verificat, una iniciativa con la que la institución insular pretende reconocer y dar visibilidad a las empresas de transporte que trabajan dentro de la legalidad y ofrecen a sus clientes garantías de calidad y profesionalidad. Las primeras empresas distinguidas han sido Autocares Dipesa, Ibizatours & Islandbus y 32 Eivissa Bus (Sagalés).
El acto ha contado con la participación del presidente del Consell d’Eivissa, Vicent Marí; el conseller de Movilidad, Mariano Juan, y el director insular de Transportes, Roberto Algaba, que han hecho entrega de los reconocimientos a los representantes de las tres compañías.
Marí ha defendido que el distintivo pretende servir para diferenciar a las empresas que cumplen con sus obligaciones y ofrecen un servicio profesional. «No es simplemente una imagen o una pegatina, sino que detrás hay una manera de entender el sector: cumplir las normas, ofrecer garantías a los usuarios, apostar por la profesionalidad y contribuir a una competencia justa», ha señalado.
El sello se enmarca en la estrategia del Consell para reforzar la calidad del transporte y combatir el intrusismo. La institución busca complementar las labores de inspección y sanción con una herramienta que permita a los usuarios identificar de forma sencilla a los operadores que cumplen los requisitos establecidos.
En este sentido, el presidente ha subrayado que la lucha contra el transporte ilegal «no se puede basar únicamente en la inspección y la sanción», sino que también es necesario «poner en valor a quienes hacen las cosas bien».
Para Emilio Díaz, gerente de Autocares Dipesa, el intrusismo es un problema que «continúa» y que obliga a las administraciones y al propio sector a adaptarse a medida que aparecen nuevas formas de competencia ilegal. «Es un tema que evoluciona también conforme van saliendo más medios para combatirlo», ha explicado, antes de defender que es necesario «continuar luchando en lo que sea posible».
Díaz considera además que iniciativas como Transport Verificat deben servir para respaldar a las empresas que desarrollan su actividad de manera legal en la isla. «Cuando se trabaja, todo esto ayuda», ha señalado, en referencia a la necesidad de que las instituciones reconozcan el esfuerzo de las compañías que trabajan legalmente, pagan sus impuestos en Ibiza y contribuyen al mantenimiento de la isla.
Por su parte, Mariano Juan ha destacado que el distintivo pretende reconocer un nivel de calidad que vaya más allá del simple cumplimiento de la normativa. El conseller ha señalado que las empresas adheridas deben avanzar en aspectos como la atención al cliente, la profesionalización y la lucha contra el transporte ilegal.
Juan también ha puesto el foco en las medidas vinculadas a la sostenibilidad y a la gestión interna de las compañías, como el uso de combustibles menos contaminantes, sistemas de reciclaje del agua, medidas de carácter ecológico, la formación continuada de los trabajadores y las políticas de igualdad.
«No solo basta con que las empresas de Eivissa se especialicen y se profesionalicen, sino que aumenten la calidad», ha defendido el conseller, que ha presentado Transport Verificat como una herramienta para distinguir a aquellas compañías que elevan sus estándares de servicio.
Las empresas reconocidas podrán identificarse mediante las etiquetas del distintivo, que incorporan un chip NFC. Al acercar un teléfono móvil, los usuarios pueden acceder directamente a la página web de Transport Verificat y consultar la información vinculada al sello, lo que facilita la identificación de los operadores adheridos.
El proyecto fue presentado el pasado mes de enero en FITUR y ya ha recibido el reconocimiento del sector del branding, con un premio plata en la categoría de ‘Impacto Social Gran Empresa’ de la III edición de los Premios Aebrand, organizados por la Asociación Española de Branding.
La entrega de estos tres primeros distintivos supone, según Juan, un primer paso para ampliar la iniciativa a otras empresas de transporte de la isla. El objetivo es continuar trabajando conjuntamente con el sector para extender el sello y establecer unos estándares de calidad que permitan identificar a las compañías que apuestan por la profesionalización, la sostenibilidad y un servicio con garantías.
«Queremos una Eivissa ordenada, responsable y comprometida con la calidad; una isla que proteja a sus residentes y visitantes y que, al mismo tiempo, apoye a los profesionales que cumplen y hacen bien su trabajo», ha concluido Marí.