Trabajadores del aeropuerto de Ibiza llevan denunciando desde el pasado día 12 el mal estado y las continuas averías en los baños de la terminal, una situación que, según explican, está provocando que una parte importante de los aseos permanezcan cerrados durante estos días de máxima actividad turística. Ante estas quejas, Periódico de Ibiza y Formentera se ha desplazado este miércoles hasta el aeropuerto para comprobar sobre el terreno cuál es la situación con la que se encuentran los pasajeros.
La situación varía en función de la zona, pero las averías son visibles en prácticamente todos los baños visitados. En el primero de los aseos comprobados, el baño adaptado para personas con movilidad reducida se encontraba fuera de servicio. En el baño de mujeres había cuatro aseos, de los cuales tres estaban disponibles. En el de hombres, sin embargo, de los cinco aseos existentes solo uno estaba operativo.
Una situación que también pudieron comprobar los propios pasajeros. Paul, un turista que se encontraba en la terminal, explicó que únicamente había encontrado un aseo disponible. «Solo hay uno disponible para utilizar. No está bien», señaló. Preguntado por si consideraba que los servicios estaban a la altura de un aeropuerto como el de Ibiza, fue tajante: «Espero un nivel mucho más alto de un aeropuerto como este. Mucho más alto. Todos los baños no funcionan y solo hay uno disponible. No está bien».
Poco después, otra turista británica, Elizabeth Clemson, se acercó para explicar su experiencia. La pasajera aseguró que a su llegada se encontró con baños cerrados y que, además, tuvo que esperar alrededor de media hora después de pasar por la zona de aduanas antes de poder acceder al baño.
Pese a las incidencias, Elizabeth consideró que los servicios que pudo utilizar presentaban unas condiciones «razonables» y destacó que estaban limpios.
La situación se repite en otros baños de la terminal
La comprobación continuó en el segundo de los cuatro baños situados en la zona pública de la planta baja del aeropuerto. De nuevo, el baño adaptado permanecía fuera de servicio. En el de mujeres, ocho de los diez aseos estaban disponibles, mientras que en el de hombres únicamente dos de los ocho podían utilizarse.
En el tercero de los baños visitados, el panorama empeoraba. El aseo para personas con movilidad reducida también estaba cerrado. En el baño de mujeres, de nueve servicios solo tres estaban disponibles, mientras que en el de hombres había nueve aseos, de los cuales siete se encontraban fuera de servicio.
En este punto, el equipo de Periódico de Ibiza y Formentera pudo hablar con Noëlle, una turista francesa que acababa de salir del baño junto a su marido. La mujer explicó que no había podido utilizar el baño femenino debido al estado en el que se encontraba y que finalmente tuvo que utilizar el de hombres junto a su marido.
«Tuve que ir al baño de hombres porque el de mujeres estaba sucio, completamente sucio, y había cinco, seis o siete cerrados», explicó.
Preguntada por si considera normal encontrarse esta situación en un aeropuerto como el de Ibiza, respondió que no. «Es un problema, sobre todo para nosotras, las mujeres», señaló, antes de explicar que las condiciones de los aseos femeninos requieren especialmente que estén limpios debido a las necesidades específicas de las usuarias.
Solo un baño adaptado operativo
La última comprobación se realizó en el cuarto baño de la zona pública de la terminal. En este caso se produjo una diferencia respecto a los anteriores: el baño adaptado para personas con movilidad reducida sí estaba operativo.
En el baño de mujeres había seis aseos, cinco de ellos disponibles, mientras que en el de hombres, de los siete existentes, únicamente tres podían utilizarse.
Allí el equipo habló con Brian, un joven de 30 años que visita Ibiza por segunda vez. El turista explicó que era el segundo baño al que intentaba acceder y consideró que una situación así no es normal en un aeropuerto de una ciudad con el volumen turístico de Ibiza.
A su juicio, las instalaciones deberían contar con un mantenimiento y una atención mayores, especialmente durante una temporada en la que miles de pasajeros pasan cada día por la terminal.
Malestar también entre los trabajadores
La situación no afecta únicamente a los pasajeros. Desde Periódico de Ibiza y Formentera también se ha podido hablar con dos trabajadores de Aena, que han preferido no mostrar su rostro ni revelar su identidad por temor a posibles represalias.
Ambos trabajadores aseguran que el malestar entre la plantilla continúa y que las incidencias en los baños también tienen consecuencias para ellos, ya que sufren las mismas dificultades que los pasajeros durante sus jornadas laborales.
Los empleados aseguran que llevan días trasladando su preocupación por el estado de los servicios y por el elevado número de aseos que permanecen fuera de servicio.
La situación se produce además en plena temporada alta, cuando el aeropuerto de Ibiza registra uno de sus mayores volúmenes de pasajeros del año.
Aena ha atribuido las incidencias registradas en los baños al elevado tráfico propio de los meses de verano, mientras que los trabajadores reclaman que se solucionen las averías y que los servicios puedan funcionar con normalidad.
La comprobación realizada por este periódico constata que, aunque no todos los baños presentan el mismo nivel de afectación, en las cuatro zonas visitadas se encontraron aseos fuera de servicio, con especial incidencia en los baños masculinos de algunos puntos de la terminal.
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