Un usuario del Centro de Salud de Sant Antoni ha denunciado el trato recibido cuando acudió a estas dependencias al sufrir una gran hinchazón en los pies y un dolor tremendo después de caerse al salir del autobús. Todo sucedió este pasado 6 de septiembre a medianoche. Según relató a Periódico de Ibiza y Formentera este hombre de 51 años, tras dos horas de espera, fue llamado al fin a consulta donde una facultativa, «de muy malas maneras», le dijo que se subiera a la camilla. Aunque comunicó a la doctora que no podía apoyar los pies en el suelo debido al dolor, ella le insistió y le aseguró que, de no hacerlo, no le iba a atender.
«Comenzó a imitar mi acento y a cachondearse y hablarme con desprecio. Yo simplemente le decía que no podía subir a la camilla porque tenía los pies mal y no me mantenía sobre ellos», relató.
La enfermera, al ver que no podía ni quitarse las chanclas, le ayudó. Cuando la doctora le comenzó a palpar los pies para comprobar el alcance de la lesión, inevitablemente, el hombre se quejó del dolor. Según el paciente, ella le dijo que, si seguía, no le iba a atender más y se iba a marchar.
«Yo le pregunté a la enfermera si aquello era normal y ella, con resignación, me dijo que no podía hablar», insistió.
Este ciudadano aseguró que «le dije a la doctora que, por favor, se dejara de tonterías después de dos horas esperando con mucho dolor. Ella me dijo que no me atendía y se fue».
También el celador que acudió a buscarle mostró muy malas maneras, según el paciente, puesto que no le ayudó a subirse a la silla de ruedas y «me dijo que tenía que salir a las buenas o a las malas. Yo llamé a mi mujer para que avisara a la Policía porque no me querían atender».
Ante la escena, el hombre puso a grabar su teléfono móvil para recoger el sonido y poder demostrar cómo le estaban tratando. El celador, según él, le arrancó el teléfono e incluso le llegó a retorcer el brazo en ese momento diciendo que allí no se podía grabar. El mismo celador no le quiso después devolver el móvil y se lo entregó a una vigilante de seguridad, quien finalmente se lo dio al paciente.
Ya fuera del centro, él solicitó si podía aguardar sentado en la silla de ruedas mientras su esposa iba a buscar el coche, aunque el celador le dijo que no y que debía bajarse de la silla. «Estaba tan nervioso que encendí un cigarro. Por detrás, el celador me metió un manotazo en la cara para romperme el cigarro. Mi hija se dirigió a él diciendo que las cosas se podían decir bien y que no hacía falta agredir. Todas las personas que salían de la consulta, salían quejándose por el mal trato recibido», lamentó.
Después de este hecho, esta familia ha interpuesto una denuncia ante la Guardia Civil y la correspondiente queja en Can Misses.
Tras acudir al hospital, allí le diagnosticaron un esguince en cada tobillo y además le formularon un parte de lesiones debido al trato recibido, detectando una herida en la mano, dolor de brazo, hombro y cuello.
«Me pareció todo surrealista. Encima que vas al hospital a pedir ayuda y pagamos nuestros impuestos y la Seguridad Social, te tratan así», concluyó.
La esposa del paciente también reconoció su gran sorpresa por la atención recibida.
Otra versión
Desde el Área de Salud de las Pitiusas desmintieron totalmente a este paciente, asegurando además que quien se mostró agresivo y conflictivo desde el primer momento fue él. Tanto es así que la facultativa que le atendió interpuso una incidencia contra este hombre por una agresión verbal a través del canal interno donde los facultativos comunican las agresiones, mientras que el celador le denunció a este paciente ante la Guardia Civil.
Ante estos hechos, condenaron «con firmeza» cualquier agresión del tipo que sea a las personas que cuidan y atienden a los pacientes en los centros sanitarios.
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