Las inscripciones para los viajes del Imserso han arrancado este miércoles con una incidencia en la plataforma de reservas que ha generado desconcierto entre las agencias de viajes de Ibiza. Al realizar la búsqueda mediante la opción «por número de pasajeros», Ibiza, al igual que Menorca, no aparecía entre los lugares de origen disponibles en el desplegable, lo que en un primer momento hizo temer que los usuarios de las Pitiusas pudieran tener problemas para acceder a los viajes.
La incidencia fue detectada desde primera hora por las agencias, que comprobaron que Ibiza sí aparecía como lugar de origen al utilizar la otra modalidad disponible, la de «reservar por acreditaciones». «Enseguida nos dimos cuenta de que Ibiza sí figuraba al acceder mediante la opción «reservar por acreditaciones», explica Mónica, de la agencia Maribiza Travel, que reconoce que en un primer momento «entramos en pánico».
La diferencia entre ambas modalidades de búsqueda provocó cierta confusión entre los profesionales y dificultó el inicio de algunas reservas. «Menos mal que la mayoría de la gente tiene la acreditación para mañana y no nos ha supuesto demasiado lío», señala Mónica.
Más actividad
Precisamente este jueves está previsto que se concentre buena parte de la actividad en las agencias, ya que pueden llegar a atender hasta un centenar de personas interesadas en formalizar sus reservas en una sola jornada.
A la incidencia técnica se suma además la limitada oferta de viajes con salida directa desde Ibiza. Según explican desde Maribiza Travel, los destinos disponibles con origen en la isla son únicamente tres: Estepona, Cala Finestrat —«muy cerca de Benidorm»— y Lloret de Mar. A estos se suman Toledo y Madrid dentro de la modalidad de viajes culturales.
El resto de opciones requieren salir desde Palma o contratar el viaje sin transporte. Una circunstancia que, según lamentan desde la agencia, vuelve a poner de manifiesto las dificultades que plantea la gestión de los viajes del Imserso desde las islas.
«El problema es que desde Madrid ven Baleares como un único lugar sin tener en cuenta que somos islas diferentes», apuntan desde la agencia, en referencia a las particularidades que supone para los usuarios de Ibiza y Menorca el hecho insular.
Pendientes de la solución
La incidencia detectada en la plataforma ya ha sido comunicada y las agencias confían en que pueda quedar resuelta antes de que se produzca la jornada de mayor demanda.
El objetivo es que el sistema permita realizar las reservas con normalidad y que los usuarios de Ibiza no se vean perjudicados por un problema técnico que, al menos durante las primeras horas de la campaña, ha obligado a las agencias a buscar vías alternativas para tramitar las solicitudes.