La Asociación Española de Consumidores ha alertado sobreun nuevo intento de fraude que suplanta la identidad del Banco Santander. Numerosos clientes han recibido correos electrónicos fraudulentos en los que se les notifica que su tarjeta ha sido suspendida temporalmente y permanecerá bloqueada hasta que actualicen sus datos personales.
Los mensajes recibidos por los consumidores indican que la tarjeta permanecerá limitada hasta que se apruebe la actualización de información. Este tipo de fraude utiliza la presión psicológica del bloqueo bancario para conseguir que los usuarios faciliten sus credenciales. Los correos electrónicos no proceden del banco, sino que se emiten desde cuentas falsas con el objetivo de obtener datos personales mediante técnicas de phishing.
Desde la organización de consumidores subrayan que esta no es la forma de actuar de las entidades financieras y advierten que al introducir los datos solicitados se estaría dando acceso directo para realizar cargos indebidos en las cuentas bancarias de las víctimas.
Recomendaciones ante el fraude bancario
La Asociación Española de Consumidores insiste en la necesidad de aplicar sentido común y no fiarse de mensajes, SMS o correos electrónicos que soliciten la verificación de datos personales. Las entidades bancarias legítimas nunca solicitan este tipo de información sensible a través de estos canales de comunicación.
Los ciudadanos que hayan sido posibles afectados de este fraude o quieran alertar sobre casos similares pueden ponerse en contacto con la Asociación Española de Consumidores a través de este correo electrónico.
Quienes detecten cargos indebidos en sus cuentas deben denunciar ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y acudir inmediatamente a su entidad bancaria para paralizar los cargos fraudulentos y evitar mayores perjuicios económicos.