En la economía actual, la digitalización y la innovación son una ventaja competitiva contrastada para progresar en un mercado en permanente cambio. En un entorno marcado por la aceleración tecnológica y la transformación de los modelos de negocio, las empresas que integran tecnologías digitales y fomentan la innovación están mejor preparadas para adaptarse a las tendencias y a los cambios del mercado demás de mejorar su eficiencia.
La digitalización consiste en la integración de tecnologías que transforman procesos tradicionalmente físicos en procesos digitales. La innovación, por su parte, consiste en la capacidad de desarrollar nuevos productos, procesos y modelos de negocio capaces de crear o incrementar valor en un entorno económico cada vez más dinámico. Entre las tecnologías que impulsan esta transformación destacan la inteligencia artificial, el internet de las cosas (IoT), la computación en la nube, la robótica o la conectividad 5G. Todas ellas están redefiniendo la forma en que las empresas producen, gestionan los datos, analizan la información y toman las decisiones en función del objetivo a conseguir.
Es constatable que las empresas que han incorporado estas tecnologías han logrado mejorar su eficiencia y su posición en el mercado debido a que la digitalización facilita decisiones más informadas y permite automatizar tareas repetitivas. Sin embargo, el proceso de transformación digital se enfrenta a obstáculos relevantes. Entre ellos destacan la brecha tecnológica entre grandes empresas y pymes, la escasez de talento especializado y la necesidad de impulsar cambios culturales en el conjunto de la empresa que acompañen la adopción tecnológica.
En la era de la inteligencia artificial proteger los activos digitales es una condición imprescindible para la continuidad del negocio o de los servicios. La combinación de ataques más sofisticados y estructuras menos preparadas incrementa la vulnerabilidad de las empresas, especialmente en un contexto donde el 70% de los incidentes de ciberseguridad afecta a pymes, lo que obliga a revisar sus modelos de gobernanza y reforzar su resiliencia operativa. Por ello, la seguridad digital debe avanzar al mismo ritmo que la digitalización, ya que los riesgos también evolucionan con rapidez. Aun así, existe un consenso en que el futuro pertenece a las empresas capaces de combinar tecnología e innovación, sin perder el foco en el cliente y en la sostenibilidad a largo plazo.
El caso de las Illes Balears refleja bien los retos de esta transición tecnológica. Si observamos los datos de 2025 muestran una realidad ambivalente: el 73 % de las pymes presenta un nivel bajo o muy bajo de digitalización, en comparación con la media europea y solo el 14% utiliza soluciones de inteligencia artificial en sus procesos. Al mismo tiempo, la economía digital representa el 17 % tanto del PIB como del empleo.
Estos datos reflejan una paradoja: aunque el peso económico del sector digital es relevante, gran parte del tejido empresarial aún no ha incorporado de forma estratégica las tecnologías digitales.
Así, nuestro modelo económico necesita reforzar la innovación apoyándose en la estrategia regional, articulada en torno a la RIS3 (2021-2027) alineada con las políticas europeas de innovación, que debe constituir un marco clave para impulsar la modernización del tejido empresarial y reducir la brecha digital existente.
En la economía actual, la competitividad dependerá cada vez más de la capacidad de las empresas para innovar, incorporar tecnología y gestionar de forma segura sus activos digitales. Para las Illes Balears, avanzar decididamente en esta dirección además de una oportunidad de modernización, es también una condición esencial para fortalecer su modelo económico en los próximos años.