«Hay que escuchar y entender al cliente»

Jaume J. Socías es el managing director de Mark Site Agency, que ofrece cinco soluciones del Kit Digital. La empresa, radicada en el Parc Bit, fundada en 2014, cuenta con una dilatada experiencia. «Las pymes de Balears tienen un importante déficit en digitalización. En ocasiones nos encontramos con empresas de éxito que tienen carencias importantes en la digitalización de su comunicación y gestión de procesos. El Kit es una oportunidad para que las empresas den un paso adelante. Digitalizarse es vital para garantizar la viabilidad de cualquier empresa», señala. Socías considera vital conocer las necesidades del cliente para poder ofrecer el mejor servicio. «Hay que escuchar y entender al cliente. Ofrecemos soluciones específicas. Nuestras propuestas siempre son únicas, se adaptan a las necesidades de cada cliente», indica.