El futuro del turismo de congresos pasa por las personas, pero también por demostrar qué beneficios deja esta actividad en los destinos. Esta fue una de las principales conclusiones de la sexta edición del Ibiza MICE Summit, celebrada en el Palacio de Congresos de Eivissa, en Santa Eulària, bajo el lema The future is human. El encuentro reunió cerca de 120 asistentes para analizar los retos de una industria que aspira a reforzar su contribución económica y la calidad turística.
La cita, organizada por Ibiza Convention Bureau (ICB) y el Palacio de Congresos, congregó a profesionales locales y representantes de 15 agencias organizadoras de España, Italia, Francia, Reino Unido, Alemania y Hungría. Las empresas invitadas participaron también en un programa para conocer las infraestructuras, los servicios y los atractivos de la isla como destino para reuniones profesionales. La alcaldesa de Santa Eulària, Carmen Ferrer, inauguró la jornada destacando la oferta turística de Eivissa, su conexión con las principales ciudades europeas y la evolución de sus infraestructuras y servicios. Ante los avances tecnológicos y la inteligencia artificial, reivindicó el componente humano como elemento esencial de la industria.
TALENTO JOVEN.
Albert García, especialista en estrategia comercial y eventos de MCI, ofreció la ponencia New Talent, New Rules, centrada en la incorporación y permanencia del talento joven. Según explicó, en 2030 tres de cada cuatro trabajadores pertenecerán a la generación Z o millennial. Esta perspectiva obliga a revisar las estrategias empresariales para adaptarse a las nuevas generaciones y mejorar la selección de profesionales. La gestión del talento constituye uno de los desafíos de un sector en el que la organización, la atención al cliente y la coordinación de equipos son fundamentales. Adaptarse a las nuevas expectativas laborales resulta relevante para las empresas que buscan mantener su competitividad. David Beckett, coach internacional y experto en oratoria, protagonizó la charla, Pitch for impact, en la que ofreció herramientas para elaborar discursos de impacto en dos minutos. Su propuesta destacó la importancia de transmitir ideas con claridad y eficacia en el entorno profesional.
LA HERRAMIENTA.
La Asociación de Palacios de Congresos de España (APCE) presentó una herramienta para medir el impacto de los eventos en los destinos. Sylvia Andrés, presidenta de la entidad, y Carolina García, directora del Centro de Convenciones Internacionales de Barcelona (CCIB), destacaron la importancia de evaluar los efectos económicos directos e indirectos del turismo MICE, que engloba reuniones, incentivos, congresos y eventos, pues los datos, según defendieron, permiten conocer la aportación de esta actividad y fundamentar decisiones estratégicas a largo plazo.
Vicent Marí, presidente del Consell d’Eivissa y de Spain Convention Bureau, participó en la mesa redonda 'Del evento al impacto', moderada por Natalia Ros, de Meet In. «Ya está bien de hablar del turismo en negativo», afirmó Vicent Marí, antes de defender que Eivissa deje atrás su imagen de «la isla de la fiesta». En este sentido, Marí situó el turismo MICE entre las vías para avanzar hacia un modelo de mayor calidad y valor añadido. «Movemos 15.000 millones de negocio anual y el turista gasta tres veces más. Es el turismo que necesitan los destinos», defendió. También aseguró que el sector crece «muy rápidamente» y que la prioridad ya no es aumentar el volumen de visitantes sino apostar por la calidad. El presidente insular reclamó datos fiables para conocer los resultados de los eventos. «No podemos pasarnos la vida tomando decisiones en base a habladurías. Hay que saber ver qué impacto tiene el evento en el destino», señaló. También recordó que «compartir lo que genera un evento es responsabilidad de todos».
Bárbara Agudo, de Inusual Events y vicepresidenta de MPI Iberian Chapter, por su parte reivindicó la proyección internacional del sector: «Tenemos que estar orgullosísimos de lo que el MICE supone en España. Somos referentes a nivel internacional». Vicent Marí cerró la sexta edición del Ibiza MICE Summit reivindicando que «el futuro es humano y lo tiene que seguir siendo», y destacó la relevancia del turismo MICE para la proyección turística de Eivissa. En este punto es necesario recordar que, precisamente, el Palacio de Congresos de Eivissa está en obras, pues se está ejecutando la segunda fase de sus instalaciones. Tras los trabajos, la capacidad de las instalaciones aumentará de 500 a casi 2.000 personas. Además de las ponencias, el Ibiza MICE Summit ofreció un viaje familiarización por los cinco municipios para mostrar a las agencias invitadas alojamientos, instalaciones para eventos y actividades insulares.