La Comisión Nacional del Mercado y la Competencia (CNMC) ha propuesto una multa sin precedentes de 486 millones de euros (aproximadamente 530 millones de dólares) contra la plataforma de reservas en línea Booking, tras dos años de investigación por abuso de posición dominante, según recoge Hosteltur. El expediente sancionador, iniciado en octubre de 2022 a raíz de denuncias de la Asociación Española de Directores de Hotel y de la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid, apunta a prácticas restrictivas de la competencia, contrarias a la legislación vigente.
La investigación se basa en las disposiciones de la Ley de Defensa de la Competencia y del Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea. Las denuncias recibidas señalan presuntas acciones de Booking que habrían obstaculizado la competencia en el sector hotelero.
Desde Booking, se ha manifestado un profundo desacuerdo con la propuesta de multa, considerándola «injusta» y «sin precedentes». La empresa ha expresado su decepción ante las conclusiones del organismo regulador y ha anunciado su intención de presentar una notificación bajo la Ley de Mercados Digitales de la Unión Europea. Esta medida busca establecer normativas uniformes para las plataformas en línea en todos los estados miembros de la Unión Europea, con el fin de evitar discrepancias a nivel nacional.
Además, Booking ha adelantado su intención de apelar la decisión de la CNMC si esta se confirma, argumentando que buscarán soluciones globales en lugar de enfrentar procesos país por país. Esta situación plantea un escenario de tensión entre la plataforma digital y las autoridades reguladoras, en un contexto marcado por la creciente atención hacia la competencia y la regulación de los gigantes tecnológicos en Europa.