El Consell de Ibiza impulsa una formación gratuita sobre inteligencia artificial dirigida al sector turístico de la isla. La iniciativa está orientada a pequeñas y medianas empresas turísticas, empresas hoteleras, oferta complementaria y personal técnico de turismo, con el objetivo de facilitar su adaptación a los cambios tecnológicos que están transformando el mercado y mejorar su competitividad.
La formación tendrá lugar en la Sala de Plenos del Consell en dos jornadas durante el mes de marzo. El lunes 9 de marzo, de 17.00 a 20.00 horas, las sesiones estarán destinadas al sector hotelero y hospitality. El miércoles 10 de marzo habrá dos turnos: de 9.00 a 12.00 horas para personal técnico, y de 17.00 a 20.00 horas para empresas de oferta complementaria. La entrada es gratuita para todos los asistentes.
La inteligencia artificial está modificando de forma acelerada la manera en que las empresas analizan información, interactúan con sus clientes, diseñan productos y adoptan decisiones estratégicas. En el ámbito del turismo, este impacto resulta especialmente significativo, dado que cada vez más viajeros recurren a asistentes inteligentes para buscar información, comparar alternativas, planificar sus desplazamientos o recibir recomendaciones personalizadas.
Programa diseñado con enfoque práctico y aplicable
El programa se ha diseñado con un enfoque totalmente práctico, adaptado a la realidad de las pymes turísticas y las organizaciones de gestión de destinos (DMO). La formación incluirá ejemplos reales del sector, ejercicios prácticos durante las sesiones y el uso de herramientas de inteligencia artificial actualmente disponibles, de manera que las empresas puedan aplicar inmediatamente los conocimientos adquiridos en su actividad diaria.
Entre los contenidos del programa se abordarán cuestiones como la utilización que hacen los clientes de la inteligencia artificial en el proceso de planificación de viajes, la transición del SEO al GEO en el posicionamiento digital, el análisis de competidores mediante herramientas de IA, la identificación de nuevas tendencias del mercado y la generación de contenidos promocionales con tecnología inteligente.
Iniciativa respaldada por una red europea de turismo
Este programa de formación será impartido por NECSTouR – Network of European Regions for Competitive and Sustainable Tourism, una red europea que agrupa más de 45 autoridades regionales de turismo y organizaciones vinculadas al desarrollo de un turismo sostenible y competitivo en Europa.
Dentro de esta red, el Tourism of Tomorrow Lab trabaja para ayudar a los destinos turísticos a mejorar la toma de decisiones a través del análisis de datos, la implementación de nuevas tecnologías y la medición inteligente del turismo. El Consell d'Eivissa forma parte de esta red europea como Premium Member, lo que permite compartir conocimiento y experiencias con otros destinos europeos e impulsar iniciativas innovadoras en el ámbito turístico.
Este programa de formación en inteligencia artificial aplicada al turismo ya se está implementando con éxito en otros destinos nacionales y europeos, como Lanzarote o diferentes regiones de Italia, entre ellas Emilia-Romaña.