El Consell de Formentera ha notificado que, durante las últimas horas, los sistemas de monitorización han detectado una incidencia de seguridad en los servidores corporativos. Ante esta situación, y siguiendo los protocolos establecidos, se ha decidido desconectar previamente los sistemas y restringir el acceso externo con el objetivo de contener la incidencia y garantizar la confidencialidad e integridad de los datos que gestiona la administración.
Esta parada técnica conlleva la inoperatividad temporal de los siguientes servicios electrónicos: La Sede Electrónica (OVAC) y el registro telemático y el acceso a los aplicativos internos por parte del personal.
La atención presencial en las Oficinas de Atención Ciudadana (OAC) y la atención telefónica se mantienen operativos, aunque los trámites que requieren acceso a los sistemas informáticos no pueden realizarse hasta nuevo aviso, como la emisión del certificado de viaje.
Desde el momento de la detección, el equipo técnico trabaja en el análisis forense para determinar el alcance exacto de la incidencia. Tal y como marca la normativa vigente, el incidente ya está notificado al Centro de Operaciones de Ciberseguridad (COCS) para coordinar la respuesta y la recuperación de los sistemas.
El Consell de Formentera ha lamentado las molestias que esta situación pueda ocasionar a la ciudadanía y a las empresas. Además, la institución remarca la reactivación de los servicio solo se llevará a cabo cuando se pueda garantizar la seguridad total de las conexiones.