El Consell de Formentera ha confirmado que sus servidores corporativos han sufrido un ciberataque, según ha informado la institución insular tras los análisis técnicos realizados después de detectar la incidencia en sus sistemas informáticos. El alcance exacto de la afectación continúa bajo investigación mientras los servicios electrónicos permanecen temporalmente fuera de servicio como medida preventiva.
Desde la detección del incidente, la administración insular asegura que está actuando con la máxima diligencia y siguiendo estrictamente los protocolos establecidos por la normativa vigente en materia de seguridad informática y protección de datos. El ataque ha sido denunciado a través de los canales oficiales correspondientes y el procedimiento se encuentra en fase de análisis e investigación, con la colaboración de los organismos competentes.
Como medida preventiva, y mientras se trabaja en la contención y recuperación segura de los sistemas, se mantienen inoperativos los servicios electrónicos corporativos para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de la información gestionada por la institución. Desde el pasado viernes no está operativa la página web del OVAC (Oficina Virtual de Atención al Ciudadano) y tampoco se pueden realizar trámites presenciales en el OAC (Oficina de Atención al Ciudadano), como la expedición de certificados de viaje, volantes de empadronamiento o registro de instancias genéricas, entre otros.
Alternativas habilitadas para el registro de documentación
En relación con la presentación de instancias, la ciudadanía puede continuar registrando documentación de manera telemática a través del Registro Electrónico General de la Administración General del Estado, accesible en la web https://reg.redsara.es/es/ (pulsando 'nuevo registro'), que permite dirigir comunicaciones al Consell Insular de Formentera con plena validez administrativa.
Respecto a la presentación de propuestas del proceso Formentera.eco, el Consell ha informado a las entidades participantes que, de manera excepcional y mientras dure esta situación, las propuestas pueden remitirse mediante el correo electrónico de participación ciudadana: participacio@conselldeformentera.cat, siempre que vayan firmadas con certificado digital. Aunque este mecanismo no constituye un registro de entrada ordinario, se considerará válido a efectos administrativos ante la situación actual.
Ampliación del plazo para presentar propuestas
Asimismo, el Consell Insular ampliará el plazo de presentación de propuestas del proceso Formentera.eco con la finalidad de compensar los días en que los sistemas electrónicos han permanecido inoperativos y garantizar la igualdad de oportunidades de todas las entidades participantes.
El Consell Insular de Formentera ha avanzado que continuará informando a la ciudadanía y los medios de comunicación a medida que disponga de nueva información contrastada, y reitera su compromiso con la transparencia, la seguridad de los sistemas y la protección de datos, así como con la normalización de los servicios en el momento en que se pueda garantizar plenamente su seguridad.