OLGA QUINTANILLA
El problema comienza con la ubicación física de las oficinas -dice
el texto- que se encuentran en un emplazamiento provisional cuya
sustitución por el definitivo, se alargará más de lo deseable,
según los datos facilitados por la Delegación del Gobierno y la
Subsecretaría del Ministerio de Administraciones Públicas. Asimismo
denuncia la falta de conexiones informáticas entre la Dirección
insular y la Oficina de Extranjería de Palma, lo que ha ocasionado
fuertes demoras en el conocimiento de las resoluciones dictadas por
esta última y ha obligado a muchos inmigrantes a desplazarse a
Palma. Sobre este particular, señala el informe, la Subsecretaría
de Administraciones Públicas comunicó que se habían impartido
instrucciones para habilitar una conexión informática entre ambas
oficinas. Respecto a los recursos humanos, esta institución
sostiene que es manifiestamente insuficiente para atender
adecuadamente a los usuarios.
El Defensor del Pueblo constata las carencias de la Dirección Insular
En el informe de 2002 se recogen los problemas de atención que tienen los ciudadanos extranjeros ala hora de tramitar cualquier socilitud