El accidente se produjo cuando, súbitamente, el viento empezó a soplar con fuerza en la bahía de Portmany, donde los dos turistas estaban realizando la mencionada actividad recreativa. Ámber Sharon Ferrer, explicó a la TEF: «De repente el viento comenzó a soplar con fuerza y vimos cómo el parasailing comenzaba a balancearse y cómo los del barco trataban de bajarlo, pero ha parecido que se partía el cable y se han estampado contra la azotea del hotel Milord, en la novena planta, y allí han quedado los dos».
Ámber Sharon Ferrer participó en el rescate de los heridos: «He subido [a la azotea] con el socorrista, los empleados de la barca y el director del hotel; han cortado los arneses y los han bajado, la verdad es que han tenido mucha suerte».
Resultaron heridos una indonesia de 30 años de edad y un tailandés de 21, ambos residentes en Alemania. Sufrieron traumatismos y fue necesario su traslado en una UVI móvil y una ambulancia de soporte vital básico a Can Misses.
En vivo y en directo
Si la intención inicial era grabar un video practicando el parasailing y disfrutando de las vistas, se acabó filmando unos minutos angustiantes. Los recoge una grabación, hecha pública en el canal de The Ibizan de Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=Su24yQB9Ftk