La consellera de Salud, Manuela García, cerró este miércoles el acto de presentación en Ibiza del protocolo ‘Entén-me’, una iniciativa que busca mejorar la atención sanitaria adecuándola a las personas con necesidades especiales de la isla. En este sentido, según informó la consellera de Salud, esta herramienta pretende mejorar la accesibilidad y facilitar el acompañamiento en el entorno sanitario de estas personas. El acto, que se celebró ayer en el Hospital Can Misses, también contó con la presencia de representantes de colectivos de pacientes.
Entre ellos estaba la usuaria Sueyan Belton, que es paciente con trastorno del espectro autista (TEA) y madre de dos menores con el mismo diagnóstico. Esta paciente, en nombre de la Asociación de Asperger de Ibiza y Formentera (AIF), compartió su testimonio con los presentes y su experiencia dentro del entorno sanitario, valorando positivamente este nuevo protocolo.
Condiciones adecuadas
Asimismo, según Manuela García, esta iniciativa pretende garantizar unas condiciones adecuadas mínimas para las personas y sus acompañantes con necesidades especiales que tienen dificultades para expresarse, comprender o participar plenamente en procesos relacionales y comunicativos a fin de evitar situaciones de desorientación y ansiedad, y garantizar una asistencia sanitaria humanizada y de equidad.
La consellera de Salud señaló que ‘Entén-me’ es una forma distinta de entender la relación entre pacientes y profesionales. Una herramienta que, indicó, se integra en los sistemas del Ib-Salut para que el profesional pueda saber, desde el primer momento, cómo comunicarse con cada persona sin que esta tenga que explicar, justificar o demostrar nada. Sólo en Ibiza y Formentera, 4.806 personas podrán acogerse a esta iniciativa, «que supone un verdadero cambio en la forma de entender la atención», mientras que en el cómputo de Baleares más de 40.000 personas se beneficiarán de un entorno sanitario más accesible y comprensivo gracias a esta herramienta, que también se ha implantado en el resto de las islas.
En esta línea, agregó que se debe impulsar acciones que profundicen en la humanización de la atención y asistencia sanitaria, especialmente fomentando entre los profesionales sanitarios y los usuarios un espacio de confianza, respeto mutuo y comprensión. «Este protocolo cuenta con la colaboración del Ministerio de Sanidad y ha sido financiado con cargo a los fondos para las estrategias de 2024 del Ministerio de Sanidad», añadió durante el acto.
Un evento al que también asistieron el director general del Servicio de Salud, Javier Ureña; el gerente del Área de Salud de Ibiza y Formentera, Enrique Garcerán; y el subdirector de Humanización, Atención al Usuario y Formación del Servicio de Salud, Gabriel Rojo.