El 40 % de los propietarios de vehículos que solicitan cita para pasar la ITV no se presenta después a estas. Así lo han asegurado fuentes del Consell d’Eivissa, que han explicado que este problema se ha convertido ya en algo habitual. De ahí que la institución haya puesto en marcha un sistema mediante el cual el usuario debe abonar el servicio justo en el momento de hacer la reserva a través de la web y no cuando ya lo ha recibido. «La gente bloquea las citas pero después no se presenta», han explicado las mismas fuentes, «esperamos que con el nuevo sistema este problema se reduzca».
El bloqueo de estas citas provoca, entre otros problemas, que los usuarios no puedan acceder al servicio con rapidez. Ahora mismo, el sistema está dando citas para el mes de agosto, según ha podido comprobar Periódico de Ibiza y Formentera. Y al «absentismo» de los ciudadanos se une la falta de personal. Según han explicado desde el Consell, «faltan varios mecánicos y no es fácil conseguir este tipo de personal en la isla y a ello se suman las bajas de trabajadores».
La institución, no obstante, sigue trabajando para solventar este tipo de situaciones. En este sentido, el Consell ha informado que ya está en fase de adjudicación la contratación de un servicio adicional de dos unidades móviles de ITV, con un presupuesto de algo más de 3,5 millones de euros para un contrato de tres años. Estas dos unidades se sumarán a la estación fija y a las otras dos móviles con que ya cuenta la institución. Y es que el cada vez más elevado número de vehículos que hay en la isla ha provocado que el servicio haya pasado de una media de 10 días de espera en 2021 a nada menos que cinco meses en junio de 2025.
Por otro lado, desde el Consell han explicado que, además de las citas vía web, es posible acceder al servicio de la ITV por otras vías. Por ejemplo, al haber tantas citas a las que los usuarios no se presentan, no es difícil conseguir acceder en algunos momentos de la jornada. Para ello, las estaciones cuentan con semáforos en los que los usuarios pueden ver si el servicio está libre u ocupado. Además, el sistema libera citas de forma aleatoria a lo largo de la semana. Una medida esta última que se adoptó al detectar que una persona estaba acaparando cientos de citas para después venderlas a otros usuarios. Un caso que en estos momentos está judicializado. «Siempre se deja un porcentaje de citas libres que después se abren con pocas horas o días de antelación», han señalado desde la institución.
Para colectivos profesionales como el del taxi, finalmente, se realizan «campañas específicas» que permiten que los vehículos puedan pasar la ITV de forma más rápida.