El Consell Insular de Ibiza ha rebatido las afirmaciones del PSOE y ha aclarado que el servicio del centro de crisis 24 horas para víctimas de violencia sexual se ha puesto en marcha conforme a la normativa vigente. La institución insular sostiene en este sentido que el modelo implantado garantiza la atención permanente exigida por la Ley Orgánica 10/2022.
El Grupo PSOE del Consell de Ibiza ha expresado este lunes su rechazo ante las condiciones de apertura del nuevo centro. Después de asistir al acto de presentación, la consellera socialista Aída Alcaraz ha lamentado que la falta de implicación del Partido Popular con las políticas de protección a la mujer haya derivado en un centro que «nace cojo» y que incumple la normativa vigente.
Según ha explicado el Consell, el sistema asegura atención las 24 horas del día, los 365 días del año, mediante un modelo adaptado y eficaz. Más allá del horario de atención al público, el dispositivo permite la activación inmediata del servicio de guardia en horario nocturno, así como la atención presencial cuando la situación lo requiere, con desplazamiento del equipo en un tiempo máximo establecido.
La institución insular defiende que este modelo no solo cumple la normativa, sino que garantiza una respuesta real y efectiva en situaciones de urgencia, evitando tiempos de espera y asegurando que cualquier víctima pueda ser atendida en todo momento.
Características del servicio contratado
Tal como recogen los pliegos del contrato, el servicio incluye atención telefónica y presencial 24 horas, intervención inmediata en crisis y activación de guardias, atención multidisciplinaria (psicológica, social y jurídica), y acompañamiento a recursos sanitarios, policiales y judiciales.
Además, desde el Consell señalan que la ley no exige que todos los centros tengan atención presencial física permanente en la sede durante la noche. Lo que se requiere es que se garantice la disponibilidad efectiva del servicio, algo que la institución cumple plenamente mediante un sistema de guardias profesionales activables, como se hace en otros muchos centros de estas características.
Tramitación conforme a la normativa de contratación
El contrato se ha tramitado conforme a la Ley de Contratos del Sector Público, garantizando la dotación de personal cualificado, medios técnicos suficientes y un sistema de control y seguimiento del servicio. Desde el Consell de Ibiza se ha puesto en marcha un recurso que no existía en la isla, con un modelo que garantiza atención inmediata, especializada y continua a las víctimas.