«Me parece un absoluta vergüenza que no haya manera de pedir cita en el SEPE». Así empieza una publicación que ha realizado la conocida actriz española, Cristina Castaño, en la red social X (antes Twitter). Según añade en el mismo post, le dicen que «van a ayudar por privado» y se dedican a pedirte «que hagas lo que llevas una semana intentando y no da resultado porque el sistema de citas no te permite coger cita».
Esta publicación ha tenido mucho revuelo en redes sociales, ya que acumula más de 300.000 reproducciones, más de 3.000 me gustas y cientos y cientos de comentarios de gente que asegura estar viviendo una situación similar a la que denuncia Cristina Castaño, conocida por aparecer en series de televisión como La que se Avecina.
El primer comentario que se ve es el de la propia cuenta del SEPE, en el que le agradecen su comentario «porque ayuda a mejorar». «Intentamos mejorar cada día poniendo nuevos canales de tramitación para las personas desempleadas como el Área Personal para tramitar en plazo y sin desplazamientos, en el puedes seguir el estado de tu solicitud», añaden en esta respuesta a Castaño.
Ante esta respuesta, Cristina Castaño no ha dudado en responder. «No se líen con buenas intenciones. No es normal que el derecho a prestación se vea impedido por un sistema que, se supone informatizado y sencilla, pero al que es, a la vista, imposible acceder para la gran mayoría», ha contestado la actriz.
En los comentarios, son muchos los usuarios que le dan la razón a Castaño, asegurando que es «Un sistema a todas luces ineficaz, agotador y nada claro». «Dos semanas tardé yo, y me tuve que ir 50 kilómetros lejos de mi casa, una vergüenza», explica otra persona. «Algunos llevamos años denunciándolo y sigue igual. Vergüenza», expresa otra persona entre los muchos comentarios explicando sus experiencias en esta línea.