Una mujer de Madrid fue víctima de «un error de la aplicación» que le costó casi mil euros. La usuaria contrató los servicios de un VTC para realizar un trayecto desde la calle Cartagena hasta el hospital de la Concepción, lo que supuestamente tenía un precio fijo de 9.45€.
Al comprobar el cobro, la mujer se dio cuenta de que en realidad le habían cobrado y debitado de su cuenta bancaria 955 euros, según ha informado el programa Espejo Público.
Tras el reclamo pertinente la empresa ha devuelto el dinero, pero la usuaria no podrá disponer de él hasta principios de enero ya que el tiempo de devolución depende de la entidad bancaria y no lo realizarán hasta cumplido un plazo de 20 días. La usuaria pide que la empresa de transportes le adelante el dinero porque tiene facturas por pagar.