R. L.
El conseller balear de Comerç, Industria i Energia, José Juan Cardona, y el director general de Comerç, Francesc Tutzó, y técnicos del Institut de Desenvolupament Empresarial explicaron ayer en la sede de la Pimeef el contenido y las características principales del programa «Comerç Excel·lent», que se pone en marcha por segundo año consecutivo.
Esta iniciativa tiene como principal objeto animar a los pequeños comerciantes a implantar mejoras en los establecimientos para obtener la certificación de calidad homologada específica del sector. Asimismo, el programa realiza una valoración sobre los servicios ofrecidos, la atención del cliente y demás aspectos para conocer el grado de satisfacción de los clientes de las Pitiüses.