El conseller de Industria, Comercio y Energía del Govern, Josep Juan Cardona, y la gerente de la consultora THR, Iris Bouwers, clausuraron ayer en el Hostal los Rosales de es Pujols, en Formentera, la Semana Europea de la Calidad que pretende contribuir a la difusión de la cultura de la calidad destacando las ventajas de la competitividad que supone la incorporación de sistemas de gestión de calidad certificada, una iniciativa impulsada por el Instituto de Innovación Empresarial de las Balears, a la que acudieron varias decenas de empresarios de la Pitiusa menor.
Iris Bouwers explicó cuáles son las tendencias actuales en los modelos turísticos y sobre todo «el nuevo tipo de turista que exige otras ofertas u opciones vacacionales muy distintas a las que hasta ahora pedían». En este sentido Bouwers apuntó que lo más importante «es ser capaces de afrontar el reto de captar el nuevo tipo de turista que no se limita al sol y playa».
La especialista en soluciones integrales de problemas relacionados con el turismo, señaló que el cambio del tipo de turismo no se centra exclusivamente en las nuevas tecnologías que tanto influyen en algunos aspectos sino «en un cambio mental, ya han satisfecho necesidades básicas como alimentación, seguridad, vivienda y otros aspectos y ahora lo que buscan es desarrollar más el tema espiritual y emotivo».
En consecuencia el nuevo turista «busca nuevas formas de viajar y cada vez es menos proclive a quedarse en un hotel y pasar una semana de sol y playa o visitar un museo sino que lo que quiere es conocer nuevas emociones y experiencias en destinos clásicos o en nuevos destinos».
Para Bouwers el hecho de que Formentera sea un destino muy limitado geográficamente por sus superficie, no obsta a que se puedan promocionar opciones distintas y no tiene por qué significar que las estancias se acorten en las visitas de los turistas, ya que según Bouwers «Formentera tiene muchas opciones para desarrollar productos y experiencias que atraigan a visitantes y entre ellos hay que incidir en la naturaleza, la tranquilidad, el ambiente espiritual propio de la isla».
Bouwers señaló que no hay un camino fácil y claro de cómo publicitar esta nueva oferta pero sí apuntó que «hay que empezar a trabajar desde dentro, desde la propia isla y crear esos productos y experiencias y posteriormente irlos dando a conocer en los mercados específicos de Formentera».
El conseller de Industria, Comercio y Energía del Govern, Josep Juan Cardona, destacó el hecho de que por primera vez estas charlas o semanas que realiza el Govern hayan podido llegar por primera vez a Formentera remarcando que la UE fomenta este tipo de encuentros relacionados con la calidad turística para «concienciar si ello es necesario, ya que cada vez los empresarios son más conscientes de ello, que la apuesta de futuro es la calidad». Para progresar e ir adelante, para que las empresas locales sean competitivas, innovación y calidad son los conceptos básicos dijo Juan Cardona, que se mostró satisfecho por el hecho de que en esta ocasión estas jornadas hayan llegado por fin a Formentera. El conseller destacó que estas jornadas siempre cuentan con la presencia de personajes destacados en diversos ámbitos económicos, deportivos o empresariales que siempre pueden aportar su grano de arena con las experiencias relacionadas con la necesidad de incrementar los niveles de calidad y especialización de los nuevos productos que deben ofrecerse.