La Dirección General de Consumo recibió un total de 50 denuncias contra la aerolínea Iberia, presentadas por pasajeros de las islas, a causa de los retrasos y cancelaciones de vuelos que se vienen produciendo desde hace más de un mes de manera reiterada, que están dando lugar a una gran tensión entre los viajeros, y que se tradujeron en la apertura la semana pasada de un expediente informativo que podría derivar en una sanción de hasta 600.000 euros.
Las protestas de los pasajeros no se han materializado en forma de quejas o reclamaciones, sino de denuncias, debido a múltiples aspectos destacados por los afectados.