La Oficina de Atención al Ciudadano (OAC) de Sant Antoni de Portmany atendió el año pasado un total de 30.000 solicitudes presenciales en sus dependencias del Passeig de la Mar.
El concejal de Interior, Gobernación y Participación Ciudadana, Vicent Costa, 'Maymó', ha presentado este viernes el balance del trabajo realizado por su concejalía en esta legislatura, así como de la inversión llevada a cabo desde 2007.
Uno de los avances más importantes llevados a cabo durante estos últimos tres años, según Costa, ha sido la «mejora que ha experimentado la atención al ciudadano».
En este sentido, el edil ha informado de que se han mejorado las dependencias y el sistema informático y de comunicación del Consistorio.
Así, la Corporación ha abierto un nuevo portal web y ha pasado de tener 15 servidores, de los 38 equipos informáticos que había en 2002, a los 185 actuales.
Ha destacado, a su vez, que los 'portmanyins' pueden conectarse también a internet «totalmente gratis» gracias a la conexión wi-fi existentes en cuatro zonas del municipio, y ha avanzado que ampliarán este servicio a Can Coix y ses Païsses.
Aparte de las modernizaciones de carácter informático, el concejal ha insistido en que estas mejoras suponen «dos pasos de gigante hacia la administración electrónica», ya que, en su opinión, «todas las redes informáticas instaladas para el buen funcionamiento del trabajo diario del Consistorio y los ordenadores de los telecentros cumplen todos los requisitos de seguridad».
Además, ha recordado que, desde hace dos años, Sant Antoni cuenta con la red SARA, un sistema de control que permite a los trabajadores asignados por el Consistorio acceder a la red de información del resto de administraciones (Consell, Govern y Gobierno central), para obtener información sobre el solicitante de forma segura y garantizando sus derechos de privacidad.
Costa ha hecho también hincapié en que la ampliación de las dependencias municipales del Passeig de la Mar ha supuesto una «mejora importante» para atender las peticiones de los ciudadanos.
Esta ampliación ha comportado una inversión de 335.000 euros y precisado de la contratación de 25 nuevos profesionales cualificados.
Asimismo, ha remarcado que la inversión efectuada por la concejalía de Interior desde 2007, incluida la partida de los presupuestos de 2011, asciende a 1.898.000 euros.